如果只是著墨於問題所在的話……
請試著想像一下孩子身上出現了某種問題。
舉例來說，孩子不喜歡吃飯，或是會做出帶給他人困擾的行為。為了要找到解決之道，很多時候即使就「問題的本身」去與周圍的大人討論，也仍然無法得出一個好的結果。或許對方還會輕視事情的重要性，或是說出「那並沒有問題」的看法。
你認為顯而易見的問題對於其他大人來說卻看作小事一樁，或是無法認同的時候，即使要對方改變看法，也是無濟於事的。
討論處理的方式
因此，你只要針對該問題時改變開啟對話的方式，就能夠提高解決問題的可能性。
重點並不在於問題點，而是要專注於克服問題的「處理方式」。就孩子應該學習的技能、應該改善的事情本身來進行討論的談話方式，較能讓周圍的大人們予以協力合作。
★在對話中提出處理的方式
NG 問題點：只吃零食
OK 處理法：要如何改變飲食生活
NG 問題點：容易發脾氣
OK 處理法：要如何讓孩子沉穩地和朋友相處
《芬蘭式不責罵孩子的教養》
